Establecido en 1994, Termas Papallacta Spa & Resort es reconocido en la industria del turismo por su profesionalidad, innovación continua en asuntos relacionados con el spa y operaciones responsables con el medio ambiente.

Incluso en décadas anteriores, las relajantes aguas termales situadas en un entorno natural virgen colocaron esta zona como una «visita obligada» entre las atracciones turísticas ecuatorianas. Termas Papallacta Spa & Resort se encuentra a solo 67 km (40 millas) al este de la capital de Ecuador, Quito.